Wanneer is er geen sprake van een storing onder garantie?

De garantie vervalt wanneer de fabrieksgarantietermijn is verstreken, of als schade is ontstaan door verkeerd gebruik of een gebrek aan onderhoud.

Voorbeelden waarbij de garantie vervalt:
• Beschadiging door vallen of stoten
• Schade veroorzaakt door schilderen of het aanbrengen van textuur (texen)
• Problemen door onvoldoende onderhoud, zoals ongewenste of valse alarmen

Ongewenste of spontane alarmen
Als een rookmelder onverwacht of onbedoeld afgaat, komt dit vaak door externe factoren. Dit soort situaties vallen meestal niet onder de garantie.

Veelvoorkomende oorzaken van ongewenste alarmen:
• Stof of vuil in de melder: Maak uw melder minstens twee keer per jaar schoon, bij voorkeur in de herfst en winter. Reinig zowel de binnen- als buitenkant. Stof, vuil en kleine insecten kunnen zich ophopen in de sensorkamer en het alarm activeren.
• Tocht, damp of stoom: Plaats een rookmelder niet in of direct naast vochtige of tochtige ruimtes, zoals badkamers, keukens, garages of in de buurt van cv-installaties. Dit kan leiden tot valse meldingen of storingen.

Tip voor het onderhouden van uw melder
Reinig uw melder regelmatig met een stofzuiger of blaas hem voorzichtig schoon met perslucht. Dit lost vaak veel problemen op. Mocht het probleem terugkeren, dan is het vaak het beste om de melder te vervangen.