Hoe wordt de garantie vastgesteld?

Om de garantietermijn van uw melder te bepalen kijken we naar de aankoopdatum. Dat kan op twee manieren:

• Heeft u een aankoopbewijs?
Stuur ons dan gerust een kopie of duidelijke foto van het aankoopbewijs. Op basis daarvan bepalen we de garantietermijn en de resterende levensduur van de melder.

• Heeft u geen aankoopbewijs:
Geen probleem. In dat geval gebruiken we de batchcode op het apparaat om de productiedatum en de resterende levensduur vast te stellen.

Daarnaast willen we u vragen om de melder naar ons op te sturen. Op die manier kunnen we ze softwarematig uitlezen en nagaan wat er precies aan de hand is met uw melder.

Valt uw melder niet meer onder garantie? We begrijpen het en kijken graag samen naar de beste oplossing voor u.